La mayoría de los consumidores de productos y servicios de lujo hace uso de ellos como símbolo de éxito. Pero la definición de éxito (y la forma en que éste es percibido por las personas) está cambiando. Muchos de estos consumidores exitosos desean y quieren actualmente que las marcas reflejen sus preocupaciones y aspiraciones por un mundo mejor. En el futuro, los productos o servicios de más alta calidad serán aquellos que generen los mayores beneficios a quienes estén involucrados en su producción y comercio. El conocimiento, por parte de los consumidores, de tal beneficio será esencial para su experiencia de elite y para el prestigio que les atribuyen sus pares. Así, las marcas de lujo sustentable representarán la mayor contribución positiva que pueda lograr cualquier producto o servicio para la humanidad y para el planeta: identificarán al consumidor de lujo como aquel que tiene tanto los medios como la motivación para asegurar que otros mejoren su calidad de vida. Este enfoque «más profundo» y «más auténtico» del lujo requerirá un desempeño social y ambiental de verdadera excelencia; los consumidores en general esperan esta excelencia y también esperan verla en todos los aspectos de una marca de lujo. Por estos motivos, el Instituto de Estudios para la Sustentabilidad Corporativa decidió crear el Centro de Estudios para el Lujo Sustentable.